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  • 家用净水器会销人员的精华总结   浏览:0次 [2017-07-13]

        三字经的开头两句就是,人之初,性本善,但现实生活中的人性,有好有坏,既有积极的,亦有消极的,但无论如何,对营销者而言,认真把握,都是商机。以下便是怡盛源市场部对净水器产品的会销工作心得,大家可以灵活运用,举一反三,把净水事业做好!

膜壳及配件.jpg

首先把握人性的优点

善良

        人之初,性本善。人的善良,是企业最容易把握的机会。只要我们有足够的耐心,足够的恒心,足够的积极、执著与乐观,我们就有打动客户的极大可能性,这就是为何很多企业去做公益事业,而最终能够获得客户的青睐,并进一步提升品牌知名度、美誉度的一大原因。

同情心

        炎炎烈日下某广场,一个女孩子冒着酷暑,口干舌燥地给顾客兜售促销产品,同等条件下,她成功的概率,高于在大卖场同样兜售产品的同行。为何?人的同情心使然。销售,是沟通的过程,如果你的产品适合促销,别忘了,在终端设置导购人员,她们最能博取大家的同情。

尊重

        己所不欲,勿施于人。一个人,既要尊重别人,但更渴望得到别人的尊重。懂得这一点,只要我们的净水器会销人员,能够对客户以礼相待,能够时时处处为对方着想,多换心、换位思考,多站在客户的角度去销售产品,而不是强买强卖,自作主张,就容易获得客户的认可,并获得生意上的支持。

宽容

        人,大都有宽容的一面。因此,作为企业内部或净水器会销人员,如果我们做错了事情,只要你能够足够诚恳地认错,并能承担责任,就能够获得客户的谅解,甚至支持,还有可能把坏事变成好事,甚至形成口碑效应。为什么外企每次出事,总能够化险为夷,而我们的企业一出事,就陷入深渊?外企出现问题,总是主动担当,坦诚道歉,而我们的企业呢,总是消极处理,百般推诿,这如何能获得国人的宽恕?

觉悟

        人的认知,是从低到高的,净水器的会销,亦要讲究天时地利人和。客户一时理解不了的,不代表以后不理解,所以,有时我们要有坚强的意志力,要有传教士般的热情,积极筹备,大力引导,等到客户开悟,业务自来。

再次把握人性的缺点

占便宜

        人都有贪占小便宜的心理,围绕这一点,我们就可以设计出符合客户需要的市场活动,比如,买赠,X元当Y元用,免费派送等等。顾客不是买到便宜,而是占到便宜才高兴。只要你有足够的智力,策划出让大家感觉占了便宜的活动,你的愿望一定能够实现。

喜新厌旧

        人都有喜欢新兴的事物,都充满好奇心,这也许就是男人们认为的“老婆都是别人的好”的一个主要原因。但也正是人的这一品性,让很多的新型企业,包括企业推出的新品牌、新产品、改良、换代产品,有了崭露头角的机会,也就有了“黑马”。企业不应该因循守旧,更应该根据市场及客户的需求,不断地推出符合客户需要的新产品,杜绝审美疲劳,企业才有更多的市场拓展机会。

懒惰

        人都有惰性,但这种惰性,恰恰是我们的机会。正是人的惰性,才有了方便食品的雨后春笋,才有了方便面、速冻食品、速溶咖啡、冲调豆浆等等,也就有了各种家电,比如炒菜机等,也正是因为人的惰性,才有了企业,包括怡盛源品牌净水器销售人员给客户或消费者提供更多、更好服务,从而进一步增强客户或顾客满意度、忠诚度,最终形成品牌偏好的机会。

爱面子

        人都有爱虚荣、爱面子的一面,所以,净水器会销人员,要在各种场合,给客户面子。要懂得沟通的技巧,不要轻易当面顶撞客户,要学会给客户台阶下,尤其是处理客户异议或投诉时,更不要呈口舌之快,给客户面子,客户才给我们票子,学会让步,会让企业或净水器会销人员进步更快。

从众

        人都有从众的心理,这也是人性中“趋利避害”的表现。也正是因为如此,才有了各种各样的产品“托”,才有了“缺角陈列”,才有了引导消费或连带销售。

        以上观点都是从购买者的心理来分析的销售方式,我们怡盛源一线品牌的聪明销售人员一定会在实践中总结出更多的方法,为人生成功打下基础!

        更多相净水产品知识和销售方法可登录怡盛源官网:http://www.ysyjsq.com和怡盛源官方微信:ysyjsq168。

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